রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

jitbet-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয়, তা এই পাতায় পরিষ্কার করা আছে। এই নীতি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের আওতায় প্রযোজ্য।

তথ্য সংগ্রহের স্বচ্ছতাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাওয়ালেট তথ্য সুরক্ষাআপনার অধিকার নিশ্চিত
jitbet আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের আবেদন এই চ্যানেলগুলোর মাধ্যমে করা যাবে এবং আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী তা প্রযোজ্য হবে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে সহায়তা আইকনে ট্যাপ করুন — সরাসরি প্রতিনিধির সাথে কথা বলার সুযোগ।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধের জন্য ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আবেদন পর্যালোচনা করে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে জবাব দেওয়া হবে।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল নিজের তথ্য দেখতে বা কিছু পরিবর্তন করতে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সরাসরি অ্যাক্সেস পাওয়া যাবে, যেকোনো ডিভাইস থেকে।
আমাদের ডেটা অনুশীলন

তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে আদান-প্রদান হয়। লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে। তথ্য একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে এবং আইনি প্রয়োজন না থাকলে মেয়াদ শেষে মুছে ফেলা হয়। আপনি চাইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগ SSL প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। bKash, Nagad, Rocket-এর লেনদেন তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায়, কোনো তৃতীয় পক্ষ এটি দেখতে পায় না।

OTP লগইন যাচাই

মোবাইল নম্বরে পাঠানো OTP দিয়ে লগইন যাচাই করা হয়। এটি অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারবে না তা নিশ্চিত করে।

তথ্য ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট তথ্য সক্রিয় থাকাকালীন এবং নির্দিষ্ট আইনি মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। মেয়াদ শেষে ডেটা নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।

পরিবর্তন ও মুছে ফেলার অধিকার

আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে করা যাবে। স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই অধিকার প্রযোজ্য।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সুরক্ষা নিয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া আছে। আরও বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর কখনো বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতায় নির্দিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। বন্ধ করার পরেও স্থানীয় আইনের প্রয়োজন অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে অনেক তথ্য নিজেই বদলানো যায়। বিশেষ অনুরোধের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, সাইটের কার্যক্ষমতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আবেদন করুন। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হবে।

হ্যাঁ, প্রয়োজনে নীতি আপডেট করা হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে নোটিশ দেওয়া হবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।